De genomineerden voor de Retailer of the Year-verkiezing voor 2019-2020 zijn bekend voor zowel de Beste Winkelketen van Nederland als voor de Webshop Awards Nederland. Meer dan 500 retailers zijn beoordeeld door ruim 220.000 consumenten voor de Retailer of the Year Award van ABN-Amro. De gemiddelde waardering voor de winkelketens is dit jaar een 7,50