Modewebshops houden zich niet aan de regels *
Meer dan de helft van de modewebwinkels houdt zich niet aan de wettelijke regels voor retourzendingen, blijkt uit onderzoek van de Consumentenbond. Voor het derde jaar op rij moet de bond concluderen dat webshops vaak te laat of een onjuist bedrag terugbetalen aan de klant. De bond eist maatregelen.
De Consumentenbond moet voor het derde achtereenvolgende jaar concluderen dat de een meerderheid van de webshops de regels voor retourzendingen niet naleven. De bond onderzocht tweehonderd Nederlandse webwinkels door bij elk drie verschillende bestellingen te plaatsen en deze terug te sturen binnen de wettelijke bedenktijd van twee weken. Volgens de wet moet de shop danDit artikel is exclusief voor abonnees
Nog geen abonnee, maar toch even rondkijken achter de poort? Sluit een gratis proefabonnement af en krijg 24 uur toegang tot alle plusartikelen en het complete archief van Schoenvisie.nl.
InloggenNeem een proefabonnement
